Dépannage auto à Dax, de la batterie au plateau
Votre voiture ne démarre plus ou s’est arrêtée à Dax ? Décrivez la situation : le prix TTC s’affiche d’après notre grille, puis un dépanneur partenaire du secteur intervient, sur place ou avec un plateau.
- 24h/24, 7j/7 : la permanence décroche à toute heure, jours fériés compris
- Prix TTC affiché avant de réserver, d’après notre grille
- Sur place d’abord : batterie, pneu, panne ; plateau si la voiture doit partir
On vous répond à toute heure. L’heure d’arrivée n’est jamais garantie : elle vous est donnée à titre indicatif, quand le dépanneur accepte la mission.
Faire venir un dépanneur à Dax
Pas besoin d’attendre un devis : la prestation, le véhicule, l’adresse et l’heure suffisent pour afficher le prix. Le dépanneur partenaire ne part qu’une fois votre accord donné.
Prix, acompte, délai
- Le prix TTC : calculé d’après notre grille, détaillé ligne par ligne, valable 30 minutes.
- Sans payer d’avance si vous préférez : demandez à être rappelé, tout se règle au téléphone.
- Intervention le jour même selon disponibilité, estimation donnée au téléphone.
En quatre temps
- Votre besoinChoisissez la prestation, puis l’endroit où la voiture est arrêtée : rue, parking, sous-sol ou chemin.
- Votre prixLe prix TTC s’affiche avec son détail, pour le créneau choisi.
- La confirmationVous réservez en ligne, ou vous demandez un appel ; le délai indicatif est confirmé à ce moment-là.
- Sur placeSi la réparation est impossible sur place, nous en parlons avec vous avant d’organiser un remorquage.
Panne sur une autoroute ou une route express : gilet sur le dos avant de quitter la voiture, passagers à l’abri derrière la glissière, et seulement ensuite l’alerte, à la borne orange ou au 112. C’est l’exploitant qui fait venir le dépanneur agréé.
Le prix affiché correspond à l’adresse et au créneau choisis : en cas de doute, appelez, un conseiller refait le calcul avec vous.
Les cinq dépannages que nous organisons à Dax
Une panne ne demande pas toujours un plateau : bien choisir l’intervention fait gagner du temps et de l’argent.
Dépannage auto sur place
À l’été 2025, environ 45 % des pannes prises en charge par l’assistance automobile ont été réparées sur place, sans remorquage (chiffres publiés par J2R). D’où le diagnostic par lequel commence le dépanneur à Dax, avant de parler plateau.
Remorquage
Vers un atelier à Bayonne ou plus loin : la grille avance par paliers de distance entre les deux adresses ; passé 100 km, chaque kilomètre ajoute 1,80 € TTC au forfait.
Transport de voiture
Un transport se prépare : choisissez « Plus tard », puis la date et l’heure, et le prix tient compte de ce créneau. C’est la bonne option pour livrer une voiture à Dax sans mobiliser quelqu’un pour la conduire.
Dépannage batterie
Électrique ou hybride immobilisée ? La cause peut être la petite batterie de 12 V : elle alimente l’électronique de bord et se vide plus vite qu’on ne le pense, par exemple avec les réveils de l’application.
Dépannage pneu : réparation ou changement sur place
Crevaison devant chez vous ou sur un parking de Dax : soit la roue de secours prend la place de la roue blessée, soit le pneu est remis en état sur place. La profession accepte de réparer un trou de 6 mm maximum sur la bande de roulement, jamais sur l’épaule.
Quand la voiture ne repartira pas
Un diagnostic au bord de la route ne remplace pas un passage à l’atelier : il dit si la voiture peut rouler en sécurité jusqu’au garage, ou si elle doit y aller sur un plateau. Suivez cet avis, surtout pour les freins, la direction et les pneus.
Voiture irréparable ? Consultez notre page épave à Dax : conditions de gratuité, papiers à préparer, centre VHU de destination.
Bien indiquer où vous êtes à Dax
Dax compte environ 22 109 habitants sur 19,7 km². Entre le centre, les quartiers résidentiels et les zones commerciales, une adresse précise évite au dépanneur de chercher : numéro, rue, et un repère visible comme une enseigne ou l’entrée d’un parking.
La préfecture, Mont-de-Marsan, est à 50 km à vol d’oiseau : inutile de faire venir un dépanneur de là-bas, nous missionnons celui qui est disponible au plus près de Dax.
Ce que vous paierez à Dax, et pourquoi
Les montants ci-dessous sont des points de départ tirés de notre grille 2026 : voiture, journée, accès par la rue. Le formulaire calcule ensuite le montant exact de votre situation.
| Exemple, voiture, en journée | À partir de (TTC) |
|---|---|
| Batterie changée, neuve, sur place | 245 € |
| Remorquage, 10 premiers kilomètres | 139 € |
| Panne : diagnostic et intervention sur place | 158 € |
| Pneu réparé sans le changer | 139 € |
| Voiture tirée d’un fossé | 175 € |
Les exemples ci-dessus ne tiennent pas compte du supplément de distance qui s’applique au départ de Dax, commune située hors de la zone couverte sans frais de déplacement par notre grille. Son montant dépend de l’adresse exacte : vous le voyez sur sa propre ligne, dans le détail du prix, avant de réserver.
Deux suppléments reviennent souvent en ville : le parking souterrain (selon la prestation, de 0 à 135 €) et le véhicule électrique (16 €). Le formulaire les ajoute seulement s’ils vous concernent.
Jour, nuit, dimanche : le prix selon l’heure
Il n’y a pas d’heure pour une batterie à plat : la ligne répond 24h/24, 7j/7. Dans notre grille, seule l’heure de prise en charge fait varier le prix, comme suit ; week-ends et jours fériés suivent la même règle.
| Heure de prise en charge | Majoration de la grille |
|---|---|
| 23 h 00–6 h 00 | +100 % |
| 6 h 01–8 h 59 | +30 % |
| 9 h 00–18 h 59 | aucune |
| 19 h 00–21 h 00 | +30 % |
| 21 h 01–22 h 59 | +50 % |
Sur l’autoroute, une autre règle
Tous les 2 km, une borne d’appel orange : décrochez, et l’exploitant sait aussitôt où vous êtes. Son appli rend le même service, Ulys chez Vinci Autoroutes, SOS Autoroute chez APRR et la plupart des autres sociétés ; à défaut, le 112. Le dépanneur agréé vient à la demande de l’exploitant, pas à la nôtre.
- Gilet sur le dos avant de mettre un pied dehors, feux de détresse allumés.
- Tous les passagers derrière la glissière ; marcher sur l’autoroute est interdit.
- Pas de triangle si le poser vous met en danger : sur la bande d’arrêt d’urgence, il n’est d’ailleurs pas obligatoire.
Le prix y est fixé par arrêté pour 2026. Une voiture dépannée sur place, ou remorquée si elle pèse 1,8 t au plus, coûte 151,00 € TTC sur appel en semaine entre 8 h et 18 h ; en dehors de ces heures, le samedi, le dimanche et les jours fériés, le forfait passe à 226,50 €. Il comprend le déplacement, puis le trajet vers le garage de l’agréé ou vers l’adresse de votre choix, à condition qu’elle soit à 5 km au plus de la première sortie.
Les communes voisines ont aussi leur page
Autour de Dax, plusieurs communes ont leur propre page de dépannage et remorquage :
- Bayonne40 km
- Anglet44 km
- Biarritz47 km
- Mont-de-Marsan50 km
Votre commune n’apparaît pas ? À moins de 5 km, Seyresse, Oeyreluy, Narrosse et Mées font partie des communes où nous organisons aussi des dépannages.
Les 100 communes du Grand Ouest qui ont une page dépannage sont classées par département sur la page dépannage et remorquage.
Dépannage à Dax : vos questions
Faut-il payer quelque chose d’avance ?
Rien n’est obligatoire. La réservation en ligne se fait avec 50 € d’acompte par carte, retirés ensuite du total ; le rappel, lui, ne demande aucun paiement. Le solde se règle au dépanneur ; les conditions d’annulation vous sont confirmées au téléphone.
Vous répondez le dimanche et les jours fériés ?
Oui, la ligne est tenue 24h/24 et 7j/7, jours fériés compris. Notre grille ne majore pas ces jours-là en tant que tels : seule l’heure de prise en charge compte.
Puis-je remorquer ma voiture moi-même ?
Le seul moyen prévu entre particuliers est la barre de remorquage, pour une voiture qui ne dépasse pas 3,5 t, sans jamais rouler au-delà de 25 km/h, feux de détresse allumés. Sur autoroute et voie express, c’est interdit. Voiture bloquée ou trajet long : passez au plateau.
La rocade ou la voie rapide, c’est comme l’autoroute ?
Tout dépend de son statut : sur une autoroute ou une route express, seuls les dépanneurs agréés interviennent, à la demande de l’exploitant. Sur une route ordinaire, vous choisissez votre dépanneur. En cas de doute, appelez le 112, qui vous orientera.