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Le plus rapide reste le téléphone : vous connaissez tout de suite les conditions et un délai indicatif. Vous préférez être rappelé ? Laissez votre numéro dans le formulaire.

Par téléphone

Appelez le 07 57 83 40 96 : notre permanence répond 24h/24 et 7j/7, jours fériés compris. Ayez sous la main, si possible :

  • la marque et le modèle du véhicule ;
  • l’adresse exacte où il se trouve, et l’accès (rue, cour, garage, sous-sol, chemin) ;
  • son état : roule-t-il encore un peu, les roues tournent-elles, avez-vous les clés ;
  • pour une épave, les papiers disponibles : carte grise, certificat de situation administrative.

Par le formulaire

Indiquez votre nom, votre numéro et quelques mots sur le véhicule : un conseiller vous rappelle pour organiser l’intervention. Le formulaire sert aussi à exercer vos droits sur vos données personnelles (voir la politique de confidentialité).

Une panne sur l’autoroute ?

N’appelez pas notre numéro : utilisez une borne orange, l’application de l’exploitant ou le 112. Seul le dépanneur agréé du secteur peut intervenir sur autoroute et voie express.

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Votre nom, votre numéro et la commune du véhicule suffisent. Pour un prix de remorquage immédiat ou une épave avec photos, utilisez plutôt les formulaires des pages enlèvement et remorquage.

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